【重要】景品ギフト交換サイトの不具合
および交換手続きについて

平素よりお米プラザ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、景品ギフトの交換サイトにつきまして、アクセスすると「Not Found」と表示され、正常にご利用いただけない状態となっております。

このたびは、景品ギフトをお受け取りいただいたお客様に、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の不具合につきましては、システム運営元にてセキュリティ対策のため、一部のページや機能を一時的に停止していることが原因となっております。

現時点では交換サイトの再開時期が未定となっておりますため、復旧までの間、当店にてメールによる景品ギフトの交換申し込みを承ります。

お手元の景品ギフトカードは引き続き交換のお申し込みにご利用いただけますので、誠に恐れ入りますが、以下の方法にてお手続きいただけますと幸いでございます。

【お客様へのお詫びとお願い】

このたびは、せっかく景品ギフトをお受け取りいただいたところ、交換サイトの一時停止により、通常とは異なるお申し込み方法をご案内することとなり、誠に申し訳ございません。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、できる限りご負担の少ない形で商品をお届けできるよう、当店にて対応を進めてまいります。

お申し込み方法についてご不明な点やご不安なことがございましたら、どうぞ遠慮なく当店までお問い合わせくださいませ。

交換サイトの復旧までご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。